Servizio pre-vendita
Preventivo e contratto:
Fornire il preventivo e il contratto specifici in base alle esigenze del cliente per garantire una cooperazione efficiente per entrambe le parti.
Supporto campione:
Il campione richiesto può essere fornito per test e approvazione in qualsiasi momento.
Domande frequenti sulla tecnica del prodotto:
È possibile fornire il servizio professionale e i relativi certificati, come informazioni tecniche, produzione, ecc.
Servizio di vendita
Elaborazione dell'ordine:
Discutere con i clienti sui requisiti dettagliati prima della conferma dell'ordine, come ad esempio: imballaggio, tempi di consegna e documenti di spedizione. Quindi, organizzare la produzione di conseguenza.
Informazioni sulla produzione:
Seguiremo il processo di produzione dopo la conferma dell'ordine e terremo aggiornati i clienti sui progressi nel tempo. Una volta terminata la produzione, organizzeremo la consegna al più presto una volta terminati i test e rispettati i risultati, e forniremo il certificato di autenticità al cliente per ulteriori informazioni conferma.
Consegna:
Prenotazione anticipata dell'orario del volo o dello spazio di spedizione in base al tempo di consegna stimato. Rigorosamente secondo il tempo di consegna concordato, per soddisfare la domanda del cliente.
Assistenza post-vendita
Supporto post-vendita:
Fornire in qualsiasi momento il relativo supporto tecnico, ad esempio: test, imballaggio, utilizzo, condizioni di conservazione, ecc.
Raccolta di feedback:
Comunicando regolarmente con i nostri clienti e raccogliendo feedback e suggerimenti per i nostri prodotti e servizi, quindi, apporta le modifiche di conseguenza.
Mantenimento delle relazioni:
Costruire relazioni lunghe e stabili mantenendo una comunicazione buona e tempestiva con i clienti e facendo del proprio meglio per supportare e soddisfare le loro esigenze.